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微商如何与潜在客户发生“关系”

昨天,我们聊到了公子团队:成为《微商大咖最核心的条件》是要坚持提供价值,那么今天我们来聊一聊如何将陌生人变成熟人,直到成交。

人与人之间发生关系的必要条件是什么?

是沟通,是交流
沟通是人际关系中最重要的一部分,它是人与人之间传递情感、态度、事实、信念和想法的过程,所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程,不是你一个人在发表演说、对牛弹琴,或者是让对方唱独角戏,而是用心去听听对方在说什么?去了解对方在想什么?对方有什么感受?并且把自己的想法回馈给对方。

但是很多朋友会因为不了解对方,不知道对方喜欢什么话题?总是无法找到切入点与对方建立联系。

移动互联网时代,这已经不是一件难事儿,一个方法就可以帮助你,现在大家可能不太喜欢留电话给对方,但对方的微信和QQ基本上都有,你可以点开对方的微信朋友圈,QQ空间,用心的去看一下你关注的这位朋友他的最近10天,20天,甚至一年发布的信息,他们想什么,说什么,爱什么,恨什么,在这里几乎全部展示出来了。

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比如我看到我的一位好友发布了一组照片,6张,他全部都是他和他的小狗的合影,她感觉很幸福,如果你家也有宠物或者你曾经养过宠物,你是否就和对方有了话题呢?赞美她一下,和他聊一聊养宠物的经验,聊一聊和宠物一起的快乐时光?赞美一下她家的宠物,倾听一下他和狗狗的故事,你会发现,话题真的是很多很多的。

也有很多朋友喜欢自拍,比如一位美女,拍了一组自己在商场买衣服的照片,我们是不是可能知道,他买的是什么牌子的衣服,它在哪家商场,她喜欢什么风格?假如你是一位造型师,或者你是一位色彩,搭配的爱好者,或者你是一位具有爱美之心的人,你是否有很多很多的话题和对方搭讪,而你现在要做的就是,评论或者回复一下对方的说说和朋友圈,关系马上就可以建立起来。

有一次我朋友圈中有一位朋友发了一张照片是在发牢骚,“排队这么久还没有轮到我”,我随手把图片打开看到图片是他在行政服务中心坐着,估计是排队叫号等了很久,我想逗这位朋友开心一下,我说,“哇,你在机场啊这是去哪呀?” 对方马上回复,“哪里的机场啊,我在服务中心等着交税呢,人真多啊烦躁”。你想想对面的他坐在那里排队,只能靠玩手机来消磨时间了,这时候你用心回复对方,一定能得到他的回复,不和你聊聊又能干什么呢!

通过对方的动态找到话题,建立关系是一件很容易的事儿,你如果刚刚开始做微商,你要做的第一件事就是维护好你手机中原有的好友,和他们建立关系,让他们成为你的第一批天使粉丝,因为你了解他们,实在是太容易了。我的一位做大数据的朋友告诉我,FBI有这样一句话,世界上94%的秘密实际上是公开的,4%的秘密是半公开的,只有2%是相对保密的。

你要想和你的朋友找话题不妨多看一下他发布的历史记录,一切尽收眼底,是不是觉得很恐怖?自己已经完全没有秘密了。

那么,建立联系以后,你就更清楚地了解潜在客户的情况了,他想要做什么,能否成为你的代理,甚至他能做到什么层级的代理你都能评估出来。

这里提醒一下,成交,最好的方式是通过语音进行成交。

一,归因

你要保证你是真诚的,语音的亲切感最高,可以通过温暖的语气,语调瞬间让从未见过面的微友,感受到你的亲和力。

二,融合

你要保证你是真心的,通过10秒左右拉家常,讲对方感兴趣的话题,并且表现出你也很感兴趣,通过前面6种方法,你应该知道对方想听什么了。

三,破解

你要保证你是真实的,通过20秒告诉他,他所遇到的问题你的客户遇到过,你可以非常容易地解决,并用一句话来解决他其中的一个顾虑,疑虑,彰显专业身份。

四,造势

你要保证你是真实的,通过15秒左右告诉他,你的圈子,你的团队是多么厉害,除了你能解决外,其他人也可以给他更多的解决办法,切记,这里一定不能说自己解决不了,让团队的人去解决此话一出就无法成交了。

五,成交

你要保证你是真诚的,最后15秒坚决果断自信的,给对方信心。告诉他一定可以解决现在的问题你现在可以马上付款了,要求付款一定要斩钉截铁。

当你充分相信你的产品后,当你相信他也一定可以帮助对方解决问题,并且能让对方一定有收获时,你才能拥有强大的信心去成交,做微商,最重要的是临门一脚成交,否则你前期的铺垫全部都是在扼杀自己的生命,我认为成交非常简单,因为我有强大的信心和决心成交,这才是成交的最高境界,真心,真诚,真实。

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