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你的广告费都白花了,看汽车美容店如何通过换算思维精准引流

一朋友新开了一家汽车保养店,开店的位置在工业园,位置比较偏,但周边企业比较多,开车上班的人也比较多,开业一个多月以来,采取了在街上发宣传单的形式,但获客的效果不明显,于是找到了一营销策划公司,以下为咨询对话(有删减):

策划公司:如果贵公司精准的锁定一个客户,在店消费一年的时间,能够从这个客户身上赚多少钱?

汽车保养店:3000元左右。

策划公司:如果通过某种方法,吸引了100个目标客户进店,有没有可能锁定一个客户在店消费一年呢?

汽车保养店:那远不止1个客户,如果只留住一个客户的话,那不如直接关门好了,如果都是真正有需求的目标客户的话,预计可以锁定30个客户。

策划公司:如果花30元的成本吸引一个目标客户进店,进来100个锁定1个就不亏,如果锁定30个的话,那岂不是赚大发了?

再算一下,洗车成本大概是5元每次,如果免费提供5次的成本大概是25元,换算成市场价的话,相当于100元的服务,如果我们再增加一项服务,汽车消毒服务,它一次的成本又是多少呢,大概也就是5元,换算成市场价的话,也相当于60元的服务,两个服务打包至少是160元的服务,这个服务对周边上班族而言还是有诱惑的。

如何落地呢,如果要过滤掉一些没有消费能力的客户,完全可以找到周边一些酒店和会所合作,让他们把汽车保养的服务卡当做促销和回馈的赠品送给他们的客户,他们的客户持卡就可以来享受5次洗车和1次免费车内消毒的服务,那这样是不是来的全部都是精准客户呢!

其实,获取客户就这么简单,通过换算思维,通过买客户的思维,完全不需要通过到大街上发广告单,这种方式是最快最有效果的引流方式。

再看,我们100个目标客户,锁定一个就不亏,锁定2个就赚了,锁定30个就赚大了,如果我们不按30个,按10%的转化率,锁定10个不也是赚了吗?这是一个客户一年在店能赚到的钱,但是这个客户开车不会只开一年,如果服务做好,后面2年,3年,甚至是5年都有可能到店消费,所以说后端的价值更大,我们完全可以赚得更多,如果说一个客户维护好,他有没有可能转介绍其他客户进来呢,表面上我们花了30元的成本,吸引100个客户进来,成交一个就不亏,如果按更长的周期来算,成交一个不但不亏,按照背后隐藏的价值,我们成交一个就赚了。

财道商学(cfo-czcs / 个人 53580306):是一个专注于顶层商业模式设计及互联网营销交流、资源对接的社群。涵盖基本商业思维,互联网思维和金融思维。其社群分享内容会涉及:商业模式设计、新媒体运营、吸粉裂变、文案撰写、品牌IP打造、财商资讯这几个方面。

作者简介:天涯,现创业公司合伙人兼CFO, 历经大型物流企业,500强实体制造企业,移动互联网上市公司(主营K15教育、手游开发、集成软件开发等),跨境电商领导企业担任合伙人、CFO、对企业战略、项目运作、顶层商业模式结合财务战略设计有较强的架构能力,目前创业的项目最高估值5亿,融资B轮。

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