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实体店如何有效引流?(方法论)

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看到这个题目,绝大多数的人可能认为,我又开始讲什么社群营销、O2O、互联网营销等各种吸粉引流方法了。

如果你想了解这些可能要让你失望了,我今天不会讲任何引流的具体方法。只和大家探讨一下实体店如何引流这个问题。通过探讨这个问题让我们实体门店自己通过思考和尝试来解决自己门店的具体引流问题。

实体店如何有效引流?(方法论)

对于如何引流这一个问题,每个门店拥有的资源和面对的市场环境都不一样,甚至有些差距还非常大。例如有的门店有专门的线上团队线上引流的优化可能是他需要的,有的门店可能根本没有人员、技术和精力让他搞线上引流就不太现实了。

对于如何引流他们需要的答案就完全不同了。方式方法没有好坏,只有适合的才是最好的。所以我们门店对于如何引流其实需要的是一套适合自己的方式方法而不是所谓的流行,所谓的趋势。

今天和大家探讨的就是:

如何找到适合我们自己门店的引流方式,进而来解决如何引流这个问题。

其实解决这个问题说起来很简单,我的方法是把抽象的问题具体化,把如何引流这个泛泛的问题转化成多个非常具体的问题。在转化成具体问题的过程当中其中80%的问题就可以自己解决掉了,就是解决不掉的20%我们多半也会有个明确的解决思路。

好了,废话不多说了,看看我是如何把这个问题具体化的

问题:我的门店如何引流?

实体店如何有效引流?(方法论)

步骤一:罗列引流渠道

线下引流:宣传页、现场活动、异业合作、平面广告等

线上引流:朋友圈、微信群、公众号、自媒体、O2O、线上活动等

步骤二:选出你最擅长或者最主要的引流渠道

限于篇幅我们线下方式选取宣传页引流、线上选取朋友圈引流展开分析,其他渠道分析的方式是一样的。我们进行多种渠道宣传可以对多种渠道作分析。

步骤三:对选出来的渠道进行模型分析

这个模型非常简单就是4个问题

实体店如何有效引流?(方法论)

宣传页引流渠道回答这4个问题你可能会得到下面的答案

1、设计一个促销活动方案,让办公室人员设计文案,印刷,然后让我们的业务员发放出去。

2、设计优惠活动、文案、印刷、发放

3、我认为可能是发放上出了问题

4、找到精准的目标客户群

回答了上面4个问题,我们对于门店引流的问题就转换成了

如何找到精准的目标客户群进行宣传页的发放?

这个问题比起门店如何引流要具体的多了,也更具有了操作性,但如果你觉得这个问题还不能有效的解决或者指导我们的门店工作,我们可以再次套用门店分析模型,回答上面的4个问题。比如结果是这样的:

1、我们通常是找到目标客户集中的小区,和物业沟通,在小区里摆摊位,发放宣传页。

2、选择小区、和物业沟通、摆摊位、发放

3、和物业沟通

4、说服物业

在新的一轮分析之后我们就把问题转化成了

如何说服物业在小区里进行宣传?

这个问题的相对于我们如何引流是不是更加明确,更具有可操作性了。

同样朋友圈宣传套用模型可以得出

1、有时间了写点东西,不定期的在朋友群里发点广告;

2、文案、发送时间、发送频率、配图

3、我感觉文案这块出现了问题

4、引导性是关键

问题转化为:

我们如何写一个引导性很强的文案?

每种渠道,每个环节,每个关键点都可以套用这个模型,整个我自已原来的引流模式分析一遍之后,你会得到几个,甚至几十个非常具体的问题,而这些问题大部分可能是我们前期没有意识到,在分析后自己就很容易的解决了。

实体店如何有效引流?(方法论)

步骤四:问题进一步转化

通过前面的分析我们把门店如何引流这个问题,转化成了几个甚至几十个具体的问题,这些问题在转化过程中我们自己会解决到大部分,但有一部分我们还是没有办法解决。这就需要我们对已经非常具体的问题进行进一步转化。

这个具体的转化同样是回答问题:你需要得到怎样的支持和帮助?

拿上面的具体问题为例

如何说服物业在小区里进行宣传?

比如说需要的帮助和支持是:和物业的沟通合作方案、找到和各家物业都非常熟的公司合作。

这样问题进一步转化成了

1、我们如何制定或者找到一个和物业沟通的合作方案?

2、我们如何找到一个和多家物业有联系的单位进行合作?

同样,我们如何写出具有引导性的文案?也可以转化为

1、我们需要学习什么资料参加什么培训?

2、我们如何找到一个能够帮我们写文案的人?

到这一个步骤我们基本上能够自行解决80%的问题了,就是暂时不能就解决的部分也有了一个比较清晰的思路。

步骤五:思维扩展

上面分析的都是对我们用过的,尝试过的引流方法,进行的优化处理。但一个好的系统的引流方案一定不要局限于过去的方式和方法。所以在解决了过往的引流问题之后我们还需要回答一个问题:

还有什么可能?还有那些引流方式我的门店可以应用?

回答这个问题,需要我们把主流的引流方式系统的过一遍,然后找出自己的思路,进行一定的尝试。尝试之后可以再次套用这个模型,还优化引流的方法。

总 结:只有合适的,才是最好的。破解门店引流难题不是学习更多的引流方式和技术,而是找到并且逐步优化适合自己的方式方法。

PS:

我是赵西洋(微信:VIP36524S)一名门店服务者,8年门店,2年互联网相关经验,现在专注于实体店的转型升级、异业合作、互联网化。欢迎交流探讨!

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